게임전문가
2012. 7. 2. 10:12
푸르덴셜생명의 비전은 가장 신뢰받는 회사가 되는
것(The Most Trusted Company) 입니다. 가장 규모가 큰 회사, 가장 수익성이 높은 회사가 아니라
고객들로부터 신뢰와 존경을 받는 정직하고 윤리적인 회사가 되겠다는 것입니다. 또한 이 비전의 이면에는 당사의 설립이념이며, 최고 가치인
가족사랑,인간사랑의 정신을 실현하겠다는 의지가 담겨있으며, 회사의 미션과 전략으로
구체화되어 푸르덴셜생명내부의 결속뿐 아니라, 고객과 푸르덴셜생명을 굳건하게 연결하는 보이지 않는 끈이 되고 있습니다.
푸르덴셜생명의 미션은 고객들이 재정적 안정과 마음의 평화를 얻을 수
있도록 도와주는 것입니다. 이는 생명보험 본연의 임무이기도 한데, 푸르덴셜생명의 보장은 계약상의 책임, 즉 생명보험의
약관으로만 존재하는 것이 아니라, 생명보험 가입과 함께 푸르덴셜생명과 고객간에 맺어진 약속, 다시 말해, LP가 Needs Based
Selling을 통해 고객에게 맞는 생명보험상품을 제공한 그 순간부터 맺어진 또 다른 약속까지를 포함하는 개념인 것입니다. 푸르덴셜생명이
LP를 통해 고객에게 한 약속은 고객의 생명이 다하는 날까지 '인생의 동반자'로서 함께 하고, 고객의 생명이 다한 후에도 유족에게'가족의
일원'으로서 함께 하겠다는 것을 의미하는 것입니다.
신뢰중시 (Worthy of Trust) :
우리는 고객들과의 약속을 지키고, 항상 성실한 자세로 기업으로서의 사명을 다하겠습니다.고객중심 (Customer Focused) : 우리는 고객을 만족시킬
수 있는 우수한 품질의 상품과 서비스를 제공하겠습니다.상호존중
(Respect for Each Other) : 우리는 다양한 사람들이 서로에게 공헌하며 성장할 수 있는 환경을
만들어 나가겠습니다. 승리 (Winning) :
우리의 맡은 바 임무는 고객을 위해 경쟁자들보다 월등한 서비스를 제공함으로써 그들보다 앞서 나아가는 것입니다.